Suporte e Consultoria
A consultoria em Tecnologia da Informação (TI) é um serviço especializado que visa fornecer suporte em diversas questões relacionadas à tecnologia, com o objetivo de melhorar o funcionamento da área de TI e da infraestrutura tecnológica das empresas. Ela é fornecida por profissionais especializados em atividades como gestão e governança de tempos de TI, e pode ajudar as empresas a lidar com os problemas existentes, alinhar práticas com o padrão do mercado e ampliar a competitividade a médio e longo prazo
A consultoria em TI pode ser realizada com base em três etapas principais: coleta de informações, análise e proposição de soluções, e solução das soluções propostas. Ela pode ser terceirizada de forma parcial ou total, de acordo com as necessidades da empresa, e pode variar conforme o modelo de contratação e localização da empresa terceira, podendo ser offshore, onshore ou full
Em resumo, a consultoria em TI é um serviço fundamental para a competitividade das empresas, auxiliando na resolução de problemas, no alinhamento com as melhores práticas do mercado e na ampliação da qualidade operacional e do valor dos recursos existente